京东618企业采购额、订单量全域高增长，AI驱动业采融合加速落地

发布日期：2026-07-18 08:56 点击次数：186

这个618，京东在产品、价格、服务的综合体验上获得了消费者和政企客户的高满意度。消费市场活力持续释放的背景下，企业采购端同样展现出强劲增长势能。

数据显示，在京东618“政企超省月”期间，京东政企业务企业采购额同比增长65%，企业订单量同比增长58%，平台成交SKU总数同比增长61%；能源、制造、交通、金融、运营商、消费品及互联网行业采购规模攀升，中小企业采购热情高涨，在京东企业购平台采购额同比增长78%，PLUS企业会员采购额同比大涨180%，既展现出政企采购市场的旺盛活力，也印证了数字化采购正在加速向国民经济各领域和企业经营全场景渗透。

今年的京东618还是首次全场景、全产业融入AI的一届618，JoyAI大模型已应用到零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景。政企超省月期间，京东政企业务基于JoyAI打造的“AI采购管家”订单数量环比提升133%，服务企业数环比增长60%。目前，该智能体深度嵌入京东慧采、京东企业购、京东内购等核心产品，打造超40个AI+采购场景化落地应用，服务企业总量突破20万家。

多个行业领域突破性增长，中小企业经营活跃度持续提升

今年京东618“政企超省月”，多个核心行业采购规模实现突破性增长。其中，金融行业表现尤为抢眼，企业服务定制、节庆食品、手机等品类采购额同比增长均超7倍，金融机构的员工关怀与办公升级需求集中释放。交通行业休闲食品、汽车用品、本地生活及外卖美食等品类采购额同比增长均超3倍；消费品及互联网行业商超休食、医疗器械、外卖美食等品类同比增长均超3倍；运营商行业手机通讯、营养保健、商用电器等品类采购额同比增长均超200%；制造业机电五金、休闲食品、医疗器械等品类采购额同比增长均超200%；而在能源领域，电网、新能源等细分行业采购额同比增长均超200%。京东政企业务正以一站式、场景化、定制化服务深度融入国民经济与千行百业。

中小企业采购活力进一步迸发。数据显示，京东企业购平台上企业采购额同比增长78%，企业客户数同比增长28%，企业新客数量同比增长43%，越来越多中小企业将京东作为采购首选平台。此外，PLUS企业会员采购额同比增长180%，中小企业对专属价格权益、一站式采购方案与增值服务的需求持续走高，京东企业购通过专属补贴、金采账期服务与场景化解决方案等多元化举措，有效降低中小企业采购成本，进一步激活中小企业经营活力。

AI硬件与企业服务爆发式增长，政企采购迈向品质化与品牌化

从采购品类来看，超省月期间政企采购市场涌现出诸多新趋势。其中，AI硬件成为企业采购的新增长点，AI手表手环采购额同比增长100%，AI PC采购额同比增长80%，AI安防监控、AI眼镜采购额均实现70%的同比增长，企业对数智化办公与设备更新的投入持续加码。

企业服务类采购增长迅猛，家政服务采购额同比增长11倍，政企用餐采购额同比增长5倍，企业定制服务采购额同比增长4倍，企业资产处置金额环比增长167%，企业采购正从“实物商品为主”向“商品+服务一体化”延伸。在工业品领域，工业机器人采购额同比增长超20倍，工具耗材采购额同比增长超6倍，液压成套设备、流体机械设备采购额分别同比增长4倍、133%，制造业智能化改造与产业升级的需求加速释放。

政企超省月期间，众多品牌在政企采购市场实现高速增长，五芳斋、1号店、联想、潘婷、惠象、欧乐B、海尔、蒙牛、金龙鱼、欧舒丹位列企业采购品牌TOP10。在端午福利采购热潮带动下，五芳斋成交额同比增长超38倍，彰显了政企采购市场促进品牌增长的巨大潜力；1号店、联想成交额分别实现 286%、200%以上的同比增长，潘婷、惠象、欧乐B成交额同比增长均超100%，海尔、蒙牛、金龙鱼、欧舒丹成交额同比增长均超50%。优质品牌在政企渠道的持续扩容，既得益于京东政企供应链的整合能力，也反映出企业采购对品牌品质、服务保障的要求不断提高，品质化、品牌化正成为政企采购的长期趋势。

从AI采购管家用户规模跃升，到行业场景的深度渗透，再到中小企业服务持续扩容，政企超省月期间京东政企业务的一系列数据，勾勒出数字化采购对国民经济发展的重要支撑作用。未来，京东政企业务将持续打磨产品与服务能力，将“业采融合”理念融入全链路服务，让AI驱动的超级供应链创造更多价值，助力千万政企客户降本增效。

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